為進一步提升政務(wù)服務(wù)品質(zhì),省政務(wù)服務(wù)中心于5月22日正式啟動“政務(wù)服務(wù)體驗員”招募計劃,旨在從企業(yè)和群眾的角度出發(fā),深入體驗政務(wù)服務(wù)流程,收集改進意見,推動政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效,打造一流營商環(huán)境。
據(jù)悉,本次招募計劃面向全省范圍,歡迎在山西工作生活的企業(yè)代表、群眾代表、人大代表、政協(xié)委員、民主黨派人士、社會團體代表、媒體記者代表等積極報名。招募對象需具備高度的政治責(zé)任感和社會責(zé)任感,熱心公益,善于溝通表達,并具備完全民事行為能力。
報名方式包括網(wǎng)絡(luò)報名和現(xiàn)場報名兩種,截止日期為2024年5月31日。
招募計劃將經(jīng)過資格審查、公示、動員培訓(xùn)等環(huán)節(jié)。體驗員將通過線下和線上兩種渠道,對政務(wù)服務(wù)進行全面體驗,包括咨詢、申請、受理、發(fā)證等各個環(huán)節(jié),以及政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站、App等線上服務(wù)。該中心將收集企業(yè)和社會各界的意見建議,對政務(wù)服務(wù)進行全方位監(jiān)督,并提出優(yōu)化建議。
省政務(wù)服務(wù)中心有關(guān)負責(zé)人表示,將高度重視體驗員的反饋和建議,及時梳理并推動整改落實。同時,將總結(jié)推廣體驗員發(fā)現(xiàn)的好經(jīng)驗、好做法、好成效,不斷提升政務(wù)服務(wù)品質(zhì)。(記者安曉奕)